ピザハット アルバイト求人
写真 Iさん

得られた知識、充実感はピザハットだからこそ

ピザハット デリバリー Iさん 勤続年数1年

シフトの組みやすさが、自分にとってのメリット。

ピザハットでドライバーをしながら、芸能関係の専門学校に通っています。将来の夢は、役者になってドラマや映画で活躍することです。ピザハットのアルバイトは、ネットの求人募集で知りました。学校の授業があるので、スケジュールの組みやすさ前提で、探していたんです。そんなとき、ピザハットのシフトの組みやすさが理想的で、すぐに応募しましたね。学校卒業後もオーディションがあるので、今後のことを考慮しても働きやすい環境だと思っています。今は、1日5時間、週3~4日ほど、学校終わりや休日にお仕事をしています。
飲食業は、ラーメン屋さんでホールのアルバイト経験がありました。料理を運んだり、後片付けや洗い物がメインですね。食券制だったので、レジ対応がなかったぶん、未経験でも働きやすかったのですが、そのぶん、接客スキルはそれほど磨かれなかったというか。いろいろあって、そこは3ヵ月ほどで辞めちゃいました。

写真 Iさん

常連のお客様からオーダーが入りました

丁寧な研修で、極上の運転スキルを得られました。

ドライバー職を選んだ理由は、車の運転が好きだったから。車がバイクに代わる程度の気持ちだったんです。ただ、仕事としてバイクを運転すると全然、違いましたね。安全運転に対する意識が相当、変わりましたよ。バイクのほうが体感スピードを感じやすいぶん、怖い。それに事故を起こして迷惑をかけてしまうわけにもいきませんし。とにかく日々、安全第一。人通りの多い道、小さな子供が飛びだしてきそうな場所は、頭にしっかり叩き込んでいます。交通ルールの重要性も改めて理解できましたね。
ドライバーの仕事は、事前の準備や確認作業が大切なんです。基本的なことですが、バイクにガソリンが入っているか、ランプが点灯するかなどの点検が大事で。夜道でライトが点かないと事故に繋がりますから。配達に向かうときは、店内にある大きな地図を見て確認します。「ここを曲がる、その先を曲がる」といった具合にポイントを押さえながら、入念にチェック。最初は、覚えるのも大変でしたが慣れるとすぐにルートが覚えられるんです、不思議なことに(笑)。それに、未経験でもドライバーの研修があるので、すぐにコツを掴めますよ。研修では、運転のポイント、注意点を動画を見ながら学び、その後、配達に向かう先輩ドライバーの後ろを付いていきます。接客の現場も実際に見て、ある程度、体験したのちに今度は先輩と入れ替わりで自分が実践する。そこで接客での注意点や、道を間違えた場合は「そこじゃないよ」と指摘してもらったり。今は、自分が教わったことを新人に教えられるよう、心がけています。

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バイク後部のデリバリーボックス

デリバリーだけでなく、インストアの経験も積めます。

忙しい日は、1日に10~15件ほどの配達をします。ほぼ、出ずっぱりの日もありますよ。特に土日と雨の日は、忙しい。雨の日は、配達に行った流れでチラシのポスティングもするんです。店舗にもよりますが鎌取店では、ドライバーがポスティングも兼ねています。1回のポスティングは2時間ほどで、200枚くらいチラシを配ります。
雨以外にも天候や季節の影響を受けやすいのがドライバーのつらいところですね。夏場は配達の時は暑いけど、店内はクーラーがきいているので涼しいです。水分をこまめに取るなどして対策しています。
運転以外にもピザのお渡しや直接、お金のやり取りもするので、丁寧な接客を心がけています。ピザハットでは、お会計時に1万円や5千円をいただいたときを想定して、レシートにおつりの金額が記載されているんです。それを見れば、計算間違いは起こらないので、助かっていますね。細かいおつりのときは、暗算をするので、たまに「ん?」ってなったりしますけど(笑)。
配達が落ち着いた時間帯や、店舗が忙しいときはインストアのお手伝いもします。サイドメニューの調理や焼きあがったピザのカットなどです。あとは、ピザ生地もつくりますよ。自分がイメージしていたピザづくりとは、ちょっと違ってパン屋さんみたいな感じなんです。醗酵した生地を潰して、伸ばしながら丸めていく作業ですね。最初の頃は「オレ、ピザつくってるよ~」って感動しました(笑)。

写真 Iさん

ヘルメットをしっかりと着用

笑顔のやり取りが直接できる、それがドライバーの喜びです。

運転から接客までいろいろこなすドライバーですが、そのぶん、嬉しいことがたくさんあるんです。例えば、雨の日に配達先の玄関前に子供がいて「まだかな~」ってピザを心待ちにしてくれてたり。すっごい笑顔で、出迎えてくれたので雨の日のつらさも一気に吹っ飛びました。渡し終えて帰るときも「また来てねー!」って手を振ってくれたり。雨風が強い日も「風が強いから気をつけてね」とか「滑らないようにね」って、ねぎらいの言葉をかけていただけたり。お客様の温かさに触れられる機会が多いので、「ドライバーをやっててよかったなぁ」って思います。人当たりのいいお客様が本当に多いので感謝しています。
役者で成功するのが一番の目標ですが、ピザハットでのお仕事もステップアップしていけたらと思っています。働き始めて、まだ1年ほどですが、長いあいだ働いているような気持ちになれる充実したお仕事だと思っています。今後も感謝の気持ちとモチベーションを高くもって頑張っていきます!

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車でデリバリーする時もあります

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