ピザハット アルバイト求人
写真 Kさん

笑顔と元気いっぱいのテンション高めな職場です

ピザハット インストア Kさん 勤続年数3年

初めてのアルバイト先は、憧れのピザハット!

ピザハットでインストアのアルバイトを始めて3年目です。今は大学に通いながら、ピザハットとアパレルブランドのショップ店員もしています。ピザハットでお仕事を始めたのは、高2の夏休みから。仲良しの友達に「一緒にどこかでバイトしようよ」って誘われたのがきっかけです。2人でいろいろな求人を探していたところ、ピザハットを発見したんですよ。飲食業に興味があったのと、自分自身、ピザハットをよく利用してみんなでワイワイ食べることが多かったんです。そのシチュエーションを提供する側になれるのって素敵だなって思いました。あとは、単純にピザをつくってみたかった(笑)。ピザづくりをしながら接客も学べるピザハットは、飲食業の入り口として最適かなって思いましたね。ただ、私も誘ってくれた友人も身の周りで、ピザハットなどの宅配ピザ屋さんで働いている友達がいなかったので、ちょっぴり不安でした。バイト自体も初めてだったので・・・。
ピザハットのバイトは、大学の授業があるときは15:00~22:00か、18:00~22:00のシフトで入っています。休日は、長めで11:00~20:00ですね。ショップ店員のバイトとも、バランスよくシフトを組めるので、本当に助かっています。店長や周りのスタッフも優しいので、掛け持ちのことも特に言われないですね。「ピザハットにも、もっと入ってよ~」なんて、たまにからかわれちゃいますけど(笑)。

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ピザハットの接客は元気とこまやかさが肝要

自然とテンションの上がる楽しい職場です。

インストアは、接客から調理まで覚えることが多いぶん、やりがいも大きいですね。ピザハットでは、ピザづくりのことを「ピザメイク」と呼びます。実際にピザメイクをしたり、パスタやサイドメニューのレシピを覚えながら調理したりする過程で、どんどんお仕事が楽しくなってきましたね。それまでは、調理の経験がなかったので、いろいろなメニューに挑戦できるのが嬉しかったんです。レシピは、厨房に貼ってあるので、すぐに覚えられます。うっかり手順を忘れたときも、それを見れば一発で思い出せるので、個人的にも助かっています(笑)。もちろん、接客から調理、電話対応まで丁寧な研修があるので、安心して働けますよ。簡単なことから徐々に教えてもらって、「これからどんどん慣れていこうね」って、先輩がわかりやすく教えてくれるんです。ピザハットのスタッフは本当に優しくて温かい方が多いんですよ。
ドンドン注文が入って、あわただしい日は、みんなで「がんばろ、がんばろー!」ってお互い励まし合いながら、協力してお仕事を進めていますね。忙しさを楽しんでいる部分があるというか、注文の多さに比例して、自分たちのテンションも上がっちゃってますね(笑)。ただ、どんなに忙しくても「美味しそう!」って思ってもらえるような見た目がキレイなピザに仕上がるよう、意識してつくっています。

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ひとつのひとつの生地を正確に計量します

未経験でも安心して学べる環境があります。

ピザハットで、お客様と接するうちに接客の楽しさと奥の深さを知りましたね。それは、ショップ店員のほうにも活かされていると思います。電話での注文対応も最初は、すごく緊張しました。「先輩、代わりに出てください…」みたいな(笑)。それでも一度、電話に出るとすぐに慣れましたね。「次に対応するときは、こうしよう!」って、自分なりに考えたりもしています。電話注文でもテイクアウトで来られるお客様に対しても、注文を受ける段階から、笑顔と感謝の気持ちを持つように心がけていますね。頼んでもらうときから、満足していただける接客をつねに意識しています。
私たちの店舗には現在、30人のスタッフがいて、インストアのスタッフは6人います。年代も20代前後が多いかな。男女に関係なく、みんなとても仲良し。みんなでご飯を食べに行ったり、ボウリングをしたり、和気あいあいとしています。プライベートでも最近は、学校の友達よりも遊ぶ機会が多くなりました。

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焼きたての香ばしい匂いが鼻腔をくすぐります

様々な店舗で共通するのは、スタッフ同士の仲の良さ。

ときどき、他店舗にもヘルプに行くことがありますね。いろいろなお店の雰囲気を感じながら働けるので、とても新鮮です。仲のいいコが増えるのも、個人的な楽しみのひとつかな。初めての店舗だと、ちょっぴり緊張もしますけど、基本的に職場の雰囲気の良さ、スタッフの仲の良さは、ピザハットのどの店舗にも共通していると思います。
ピザハットで実際に働いて言えることは、初めてのバイトでも私のように3年間も続けられる。そんな働きやすさ、居心地の良い職場環境こそが、ピザハットのステキな魅力だと思っています。

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やはりというか、お客様の笑顔で報われます

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